Предприниматели, инвесторы и блогеры собрались, чтобы послушать о бизнесе, найти клиентов и посмотреть вживую на Стива Возняка. У некоторых сбылась мечта прокричать: «Привет, Олимпийский!»
На «Амоконф» выбирают интересных спикеров: в этом году на конференции выступили сооснователь Apple Стив Возняк, блогер и журналист Юрий Дудь, второй раз вышел на сцену основатель сети «Додо Пицца» Федор Овчинников, Оскар Хартман из KUPIVIP.RU, музыкант Сергей Шнур и другие.
По традиции, открыл конференцию основатель amoCRM Михаил Токовинин. Он презентовал обновления системы, которые доступны с 4 апреля. Выступление, манера держаться и внешний вид Михаила напомнили презентации Стива Джобса.
Михаил Токовинин выступает с презентацией обновлений amoСRM, 4 апреля 2018
Что нового появилось в amoCRM
Живой интерфейс. Включите режим автообновления — и все изменения в CRM-системе происходят у вас на глазах. Вы видите в реальном времени, как меняется воронка продаж, появляются новые сделки и перемещаются между этапами.Автопочта. Встроенный обработчик почты. Вы пересылаете письмо-заявку на заданный ящик, и письмо автоматически по заданному правилу превращается в сделку.
Виджет обратного звонка. Callbackhunter — обращается к пользователю сайта по имени. Понимает, где пользователю удобнее общаться, и предлагает решение, например, написать на страницу вашей компании на «Фейсбуке».
Шаблоны ответа и NPS. Общайтесь с клиентом в социальных сетях и мессенджерах через amoCRM. Появились шаблоны ответов, теперь проще и быстрее отвечать на типовые вопросы клиентов. NPS помогает оценить работу сотрудника после закрытия беседы.
Интеграция задач с Google-календарем. В настройках подключаете календарь, создаете новую задачу в amoCRM, и она появляется в календаре. Интеграция работает и в обратную сторону: создаете задачу в календаре, и она отображается в CRM-системе.
Бот в «Телеграме». Статсбот — соберет и проанализирует все данные и предоставит отчет со статистикой в «Телеграм». Сколько продаж за квартал? Сколько на прошлой неделе было новых сделок? А можете просто поболтать с ботом.
Digital-воронка. Система умеет продавать сама. Воронка помогает продавцу и сама подталкивает клиента к переходу на следующий этап.
Супервиджеты. С помощью API дорабатывайте систему без ограничений.
Digital розница. Теперь для программы лояльности не нужна бумажная анкета. Возьмите у клиента только номер телефона. После оплаты по карте его данные автоматически появятся в CRM-системе. Ссылка с дополнительными вопросами анкеты придет клиенту по СМС.
Команда «Фрэшкуб» участвовала в конференции. Мы поставили стенд, где каждый участник мог задать вопрос по внедрению CRM или узнать, как стать партнером и начать зарабатывать с помощью наших виджетов.
А еще мы сняли видео-репортаж:
Спросили гостей: Кто круче: Юрий Дудь или Стив Возняк?
Стив Возняк: «Занимайтесь тем, что любите по-настоящему»
Возняк рассказал, как его талант в математике и физике и желание быть инженером, привели к созданию компьютеров. Он начал с разработки игр — того, что заставляло людей покупать компьютеры.
У Стива было две цели, которых он добился: наслаждаться жизнью и быть инженером. Потому что инженер создает то, что улучшает жизнь людей.
Возняк поделился, что Стив Джобс не был технарем, но отлично понимал людей и был гениальным маркетологом, у него было видение, как развивается мир. Поэтому из них получилась хорошая команда: Возняк — изобретал, Джобс — знал, как упаковать и продать продукт.
Стив Возняк на Амоконф 2018
Стив Возняк отвечает на вопросы Андрея Себранта из «Яндекса»
В заключение Возняк дал напутствие предпринимателям: «Если соединить с сердцем то, что хорошо получается, что по-настоящему любите, произойдет нечто действительно выдающееся. Следуйте за своей страстью».
Рассказ Возняка — это не история предпринимателя. Это история человека, который занимался любимым делом и очень старался быть хорошим инженером.
Федор Овчинников: «Предприниматели — люди, у которых притуплено чувство риска»
Федор Овчинников основал сеть «Додо Пицца». Это человек, который не останавливается перед большими трудностями. 320 пиццерий работают в десяти странах мира, а выручка компании за 2017 год составила 6 миллиардов рублей.
Федор начал путь предпринимателя с книжного магазина в городе Сыктывкаре. Чтобы клиенты пошли в магазин на шестой этаж в торговом центре, он запустил блог. Он писал в блоге честно и подробно: расходы, продажи и прибыль магазина. И это сработало, клиенты пошли. Подробнее о его истории с книжным магазином и выходе из бизнеса читайте в книге «И ботаники делают бизнес» Максима Котина.
В 2011 году Федор открыл первую «Додо Пиццу» в Сыктывкаре, а в 2013 году по франшизе у него было уже 15 пиццерий.
Пять выводов Овчинникова:
— В бизнесе нет нерешенных проблем.
— Ошибка — урок и возможность научиться.
— Иногда, если не знаешь, что делать, надо просто делать.
— Смело идите вперед, но маленькими шагами.
— Никогда не сдавайтесь.
Юрий Дудь: «Ютуб по-прежнему одна из лучших площадок для продвижения контента»
Юрий Дудь: «Если думаешь, что поздно создать канал на Ютуб — ошибаешься»
Журналист и блогер Юрий Дудь известен каналом «вДудь», где берет интервью у звезд. Канал на «Ютубе» за год набрал 2 млн подписчиков и 200 млн просмотров.
Дудь рассказал о контенте, медиа и здравом смысле России. Он обнадежил, что выйти на «Ютуб» с классным контентом можно, но, чтобы получить большую аудиторию, создавайте контент дешево. Зритель ютуб-канала, когда видит, что сделано просто, но фактурно, верит вам.
Советует искать толковых маркетологов среди журналистов, потому что независимых СМИ почти не осталось. Журналисты с радостью согласятся перейти в новую сферу, потому что недовольны нынешней работой.
Дудь просит научиться задавать вопросы себе, близким, окружению. С его слов, если мы будем задавать правильные вопросы, то жизнь в России наладится.
«Амоконф 2018» — вдохновляет и мотивирует. На форуме каждый найдет то, что ищет: партнеров, клиентов, сотрудников. Некоторые получат сильную мотивацию и сделают наконец-то первый шаг к своему делу. С помощью современных онлайн-инструментов это происходит просто и легко, развивайтесь сами и развивайте свой бизнес.
