В настройках задается коэффициент(вес) для каждого сотрудника. Менеджер получает долю заявок пропорционально заданному весу. Если установить для всех менеджеров вес=1, заявки будут распределяться равномерно. Или например, заданы веса 1, 2, 4, 3, 0. Приходит 10 заявок. Первый менеджер получит одну заявку, второй две следующие, третий четыре, четвертый три и пятый менеджер вообще отключен от заявок.
Распределение подключается с помощью установки веб-хука в цифровой воронке. Таким образом можно включить распределение на любом нужном этапе воронки.
Подключить виджет на 7 дней бесплатно